Verzending & Levering

Verzending & Levering

Wij begrijpen dat u enthousiast bent om uw bestelling zo snel mogelijk in ontvangst te nemen. Bij zelova.nl, doen we ons best om ervoor te zorgen dat uw pakket op tijd en in perfecte staat wordt geleverd.

Verzendtijden

Onze standaard verzendtijd ligt tussen de 7 en 14 werkdagen. Houd er echter rekening mee dat de verzendtijd kan variëren op basis van uw locatie en de tijd van het jaar. Tijdens piekperiodes zoals vakanties, feestdagen kunnen er lichte vertragingen optreden.

Orderverwerking

Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, gaan we direct aan de slag om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk wordt verzonden. Het kan 24 tot 48 uur duren voordat uw bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending.

Verzendbevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw aankoop. Zodra uw bestelling is verwerkt en klaar is voor verzending, sturen we u een e-mail met de verzenddetails en een trackingnummer zodat u uw pakket kunt volgen.

Bestelling annuleren of wijzigen.

Helaas kunnen wij geen annuleringen of wijzigingen van je bestelling verwerken vanwege het grote aantal bestellingen. Controleer vóór je de bestelling plaatst (en misschien nog een keer extra):

• De maat van elk product in je bestelling

• De hoeveelheden van elk product

• Je adres, om er zeker van te zijn dat jouw bestelling aankomt op het juiste adres

Als je per ongeluk de verkeerde maat of een verkeerd artikel hebt besteld, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de oorspronkelijke bestelling naar ons retourneren om een terugbetaling te krijgen. Lees ons retourbeleid voor meer informatie.

Vragen over verzending

Als u vragen heeft over verzending of hulp nodig heeft bij het volgen van uw pakket, neem dan gerust contact met ons op via info@zelova.nl. Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om u te helpen.

We stellen uw geduld en begrip op prijs en willen u bedanken voor het kiezen van UfoSpinners.nl. We kijken ernaar uit om u van dienst te zijn!

Bedankt voor uw vertrouwen en uw bestelling bij zelova.nl!